改善医患关系关键在医改
信息来源：《中国科学报》 发布时间： 2013-11-25
李连达
■本报记者 彭科峰 见习记者 姜天海
近日，浙江省温岭市第一人民医院发生患者刺伤医生案件。3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中医师王云杰因抢救无效死亡。据称，嫌疑人因对其之前在该院做的鼻内镜下鼻腔微创手术结果持有异议而持匕首行凶。
针对这一惨剧，中国工程院院士、中国中医科学院首席科学家李连达日前在接受《中国科学报》记者采访时表示，不管出于什么原因，用暴力手段伤害医护人员都是不对的，应按照刑事犯罪处理。从长远来看，要根治医患关系紧张问题，必须加快医改进程。
在王云杰抢救无效死亡后，浙江多地的医护人员走上街头，呼吁保护医护人员的合法权益。对此，李连达表示理解和支持。“近来连续发生几起医护人员被杀被打被害事件，但有关部门并未采取行之有效的法律措施保护医务人员的合法权益。医务人员没有安全感，怎么能好好工作呢？”
他同时建议，应对受到伤害的医护人员进行慰问，对受害者家属给予补偿，并依法严惩犯罪分子，妥善解决这一问题。
“温岭杀医案”再次折射出近年来中国医患关系紧张的困局。李连达认为，医患关系紧张的根本原因在于现行的医疗体制，虽然目前在改进，但有些关键问题尚未完全解决。例如，医院需要经费，需要改善补偿机制，但国家给的钱不够医院的正常开销。医院为保持收支平衡，只能赚病人的钱，“赚钱越多，病人负担越重，二者之间就成为矛盾对立面，这些原因使得医患关系日益恶化”。
“把医院推向市场、搞商业化，把治病救人的公益事业变成营利行为，结果带来一系列矛盾，医患关系从亲如一家到赚钱被赚钱，这才是根源。”李连达说。
另外，他认为，很多病人觉得自己花钱了就必须治好病，但是事实上依据现有的医疗水平，有些病可能无法治愈。然而，有些病人不理解，治不好就要喊打喊杀，这样的情况很普遍。
“所以，我们一方面要在宣传时缓解矛盾，不要激化，不要搞成对立面。要从正面宣传，而不是煽风点火。另外，不能伤害了医务人员就不了了之，必须依法处理杀人凶手和刑事犯罪分子。”李连达认为，当前有一种认知误区，认为病人是弱势群体，医生是强势群体，病人伤害大夫应从轻处理，这是不对的。
如何解决医患关系紧张的局面？在李连达看来，关键还是要缓解矛盾、调解矛盾、改善医患关系，在强调采取法律手段、打击犯罪的同时，做好“医患一家亲”的宣传工作。
不过，最终解决问题的关键还是要加快医改。“打大夫、砸医院等暴力行为每年都有上千起，如果不从根本上解决，只做简单的应急处理，很难改变当前医患关系紧张的局面。”李连达强调说。